Правила магазина
Правила магазина: -Приобретая товар в магазине "Лавка Бонифация", вы соглашаетесь с его правилами торговли и принимаете политику магазина. В отношении возврата денежных средств и замен. ____________________________________________________________ ПРАВИЛА магазина "Лавка Бонифация", 1) Мы оставляем за собой право на отказ в обслуживание, перезакладе или решения той или иной проблемы без каких-либо разъяснений. 2) Претензии по ненаходам, недовесам и другим проблемам в заказах принимаются в течении 24 часов и решения принимаются только через диспут. 3) Передача информации о кладе третьим лицам недопустима - это лишает вас права на перезаклад в случае ненахода. 4) Шантаж отзывами, хамство, оскорбления и не пристойное поведение - это лишает вас права на перезаклад в случае ненахода. 5) Если у вас менее 10ти покупок в нашем магазине в перезакладе будет отказано, безоговорочно. 6) Если фотографии с месте ненахода при открытие диспута были сделаны не сразу и вы якобы поедите фотографировать место или предоставите их спустя 4 или более часа после открытия диспута- это лишает вас права на перезаклад в случае ненахода. 7) Закрытые диспуты пересмотру не подлежат. 8) Перезаклад перезаклада мы не делаем. Если вы не нашли свой клад : -Сделайте качественные фотографии с места ненахода, не менее 2х фото. -Общий план, точное место клада (С точно такого же ракурса как о на фото в заказе.) и по возможности пару фотографий с разных ракурсов). -Фото с кладами сделанными на открытой местности (прикопы, тайники), должны быть сделаны исключительно в дневное время суток. -Если фото сделано в ночное время, а так-же будут размытыми и нечёткими, администрация магазина "Лавка Бонифация" имеет полное право отказать вам в перезакладе. _____________________________________________________________ Регламент процедуры диспута. -Претензия о не находе. 1. Время приезда на место после покупки клада? 2. В каком виде было место и окружающая местность, когда Вы пришли? 3. Фотографии с места ненахода? 4. Причина пропажи клада по Вашему мнению? -Претензии по недовесу или подмене: 1. Фото калиброванных весов (весы на весах монета номиналом 1, 2, 5, 10, рублей). 2. Фото товара в родной упаковки на весах. 3. Фото товара без родной упаковки на весах в зип-локе. 4. Фото родной упаковки и зип-лока отдельно на весах без товара. 5. Фото товара без каких либо упаковочных материалов. 6. Будьте готовы предоставить видео распаковки клада. В противном случае, магазин в праве отказать вам в перезакладе/возврате средств. _____________________________________________________________ Команда магазина "Лавка Бонифация" прилагает все усилия, чтобы вы не сталкивались с подобными ситуациями. _____________________________________________________________ Спасибо за понимание. Желаем вам удачных покупок.